Terms of service

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12 mei 2026

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de website www.heymommies.nl en alle gerelateerde diensten, geëxploiteerd door Heymommies.

Door gebruik te maken van de Site gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

Artikel 1 Gebruik van onze diensten

U gaat ermee akkoord onze diensten uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. Het is niet toegestaan onze diensten te gebruiken voor illegale, frauduleuze of schadelijke activiteiten.

Artikel 2 Producten en bestellingen

Alle productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen kunnen worden aangepast. Wijzigingen in prijs of beschikbaarheid na het plaatsen van een bestelling zijn niet van toepassing op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik, waarbij wij u hiervan tijdig op de hoogte stellen.

Artikel 3 Verzending en levering

Wij verzenden naar meerdere landen binnen de Europese Unie. Geschatte levertijden worden vermeld in ons verzendbeleid. Wij spannen ons in deze termijnen te halen, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe vervoerders. Indien een levering buiten de aangegeven termijn valt, heeft u het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

Artikel 4 Herroepingsrecht en retourzendingen

Als consument heeft u het recht uw aankoop zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Heymommies biedt een verlengde retourperiode van 30 dagen. De volledige voorwaarden voor retourzendingen en restituties zijn beschreven in ons Retourbeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.

Voor producten die om hygiënische redenen zijn uitgesloten van retour verwijzen wij naar het Retourbeleid. Dit betreft onder andere borstkolven en flessenwarmers die in contact zijn geweest met moedermelk of voeding, conform artikel 6:230p sub f BW.

Artikel 5 Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen. Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen, waarbij wijzigingen niet van toepassing zijn op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 6 Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de Site, waaronder tekst, afbeeldingen, logo's en software, is eigendom van Heymommies of haar licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke auteursrecht- en handelsmerkwetten. Het is niet toegestaan inhoud te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 7 Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van onze verplichtingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, voor zover dit is toegestaan onder Nederlands en EU-recht. Deze beperking laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.

Artikel 8 Klachten en geschillen

Klachten over onze producten of diensten kunt u indienen via info@heymommies.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden. Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u uw geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland, of gebruik maken van het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting via ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 9 Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument binnen de EU behoudt u altijd de bescherming van de dwingende consumentenwetgeving van uw eigen land.

Artikel 10 Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of een melding op de website. Uw voortgezet gebruik na de ingangsdatum van de wijzigingen geldt als aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden.

Artikel 11 Persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid op www.heymommies.nl.

Bedrijfsinformatie

Handelsnaam: SAZ Quality First

KVK-nummer: 83687505

BTW-nummer: NL003863988B39

Vestigingsadres: Mennestraat 67, Putten 3882AS

E-mailadres: Info@heymommies.nl